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TALKTALK advirtió a los clientes sobre una estafa en la que los usuarios de tecnología pueden descargar malware en sus dispositivos sin saberlo.
El proveedor de servicios instó a las personas a instalar software de ciberseguridad en todos los dispositivos dentro del hogar, para garantizar que todos estén protegidos mientras usan Internet.
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“Si bien todos hacemos cosas y nos divertimos en línea, también debemos proteger nuestras computadoras, nuestros datos y nuestras familias”, escribe TalkTalk en su sitio web.
«A menudo, los estafadores usan sitios como TeamViewer.com para descargar software dañino en sus dispositivos».
TeamViewer es un software de acceso remoto que permite el mantenimiento de computadoras y otros dispositivos por parte de expertos remotos.
Pero los estafadores pueden persuadir a las personas para que lo descarguen y tomen el control de sus dispositivos, por teléfono o correo electrónico.
Pueden hacerse pasar por expertos cibernéticos que buscan ayudarlo con su dispositivo, o incluso como trabajadores de una empresa conocida.
Si continúa descargando el software, los estafadores pueden obtener todo tipo de información si obtienen acceso a sus dispositivos.
Esto incluye correos electrónicos, contraseñas, direcciones e incluso datos bancarios.
TalkTalk alentó a sus clientes a instalar su software interno de ciberseguridad llamado TalkTalk Homesafe.
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Cuando las personas se registran con el proveedor de la red, pueden descargar Homesafe de forma gratuita.
El software HomeSafe es un filtro web para su concentrador Wi-Fi que tiene una herramienta de protección contra estafas para ayudar a los clientes a evitar sitios web que podrían estar ocultando malware.
También se puede usar para bloquear contenido inapropiado para niños.
«Cada cliente de banda ancha de TalkTalk recibe nuestro filtro web HomeSafe incluido para su Wi-Fi doméstico, que protege cualquier dispositivo conectado», dice el proveedor.
Los clientes pueden simplemente habilitarlo y elegir su configuración en la sección Mi cuenta del sitio web.
Si cree que TeamViewer está instalado debido a estafadores en sus dispositivos, puede seguir la guía de TalkTalk sobre cómo desinstalarlo.
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