La generación anterior se siente cómoda con Google Maps y WhatsApp, pero no configura sus televisores inteligentes ni habla con la inteligencia artificial (IA), según una encuesta.
Una encuesta de 1,000 personas mayores de 65 años reveló las tareas de alta tecnología que las personas están dispuestas a hacer y las que no.
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Lanzar un WhatsApp es algo con lo que el 64 % se siente cómodo, pero solo el 12 % estaría seguro de navegar por TikTok.
No que se les muestre cómo usar algo (40 %) y encontrar nuevas tecnologías complicadas y abrumadoras (29 %) son los principales factores que frenan a este grupo de edad.
Y casi una quinta parte (19 %) sería más probable que aumentara su confianza en la tecnología digital si alguien les mostrara cómo usarla.
Victoria Johnson, portavoz de BT Group, cuyo objetivo es educar a miles de personas mayores sobre la tecnología, dijo: “La tecnología puede abrir muchas puertas.
“En BT Group, estamos trabajando con la organización benéfica del Reino Unido AbilityNet para ofrecer más de 1000 sesiones de capacitación grupales e individuales a quienes más lo necesitan en partes del Reino Unido.
«La tecnología ya no es una propuesta de tómalo o déjalo, es una parte fundamental de la vida y las personas mayores no deben quedarse atrás».
La investigación apoyó el argumento de que las personas mayores tienden a tener dificultades con la tecnología digital, ya que solo el 13 % calificó su capacidad como «muy buena».
Y solo uno de cada 20 está totalmente de acuerdo en que trata de mantenerse al día con las últimas tendencias y avances en tecnología digital.
Más de la mitad (52 %) pediría ayuda a sus hijos si necesitaran ayuda con algo, mientras que el 5 % simplemente se daría por vencido.
Sin embargo, el 91% utiliza habitualmente un teléfono móvil y el 56% de los mayores de 65 años utiliza una tableta.
En promedio, las personas mayores pasan 20 horas a la semana en línea, o poco menos de tres horas al día.
Aunque casi una décima parte (ocho por ciento) están en línea menos de cinco horas a la semana, según datos de OnePoll.com.
Facebook (65 %) es la plataforma de redes sociales favorita de la generación anterior, con YouTube (34 %) e Instagram (16 %) en declive en comparación.
Solo el 2% de los mayores de 65 años son usuarios de Snapchat.
Y más de la mitad (57 %) dice que le gustaría utilizar y comprender mejor la tecnología digital.
Victoria Johnson agregó: “Para los jóvenes, especialmente los de la Generación Z o más jóvenes, la tecnología ha sido parte de sus vidas desde siempre.
“Muchos habrán crecido con Internet, teléfonos inteligentes y servicios de transmisión desde el nacimiento.
«Estos son enormes avances digitales a los que las personas nacidas décadas antes tendrán que hacer grandes ajustes, por lo que no es de extrañar que todavía haya lagunas en su conocimiento.
«Nuestro nuevo programa Senior Skills tiene como objetivo ayudar a cerrar esta brecha y hacer que la generación mayor excluida digitalmente se sienta más cómoda con la tecnología».
Sarah Brain, portavoz de AbilityNet, dijo: «Esta investigación continúa mostrando la necesidad de apoyar las habilidades digitales de las generaciones mayores para garantizar que se sientan equipados y seguros para administrar su vida diaria y mantenerse conectados con el mundo exterior.
«Estamos encantados de contar con el apoyo de BT Group para ofrecer esta capacitación en habilidades digitales y ayudar a cerrar la brecha».
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