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Los BRITS que usan iPhones podrían ser elegibles para recibir pagos de cientos de libras después de afirmar que Apple ralentizó intencionalmente las baterías.
Se le informará a un tribunal que la compañía tecnológica multimillonaria engañó a los usuarios sobre una actualización que en realidad ralentizó las baterías del iPhone.
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Y 25 millones de usuarios del Reino Unido podrían potencialmente reclamar cientos de libras cada uno si un defensor de los consumidores gana una acción legal iniciada hoy, informa el Times.
Justin Gutmann, un activista que trabajó anteriormente para Citizens Advice, presentó un reclamo de £ 768 millones alegando que Apple abusó de su dominio del mercado al manipular en secreto los iPhones.
Según el reclamo, el gigante tecnológico ha «acelerado» diez modelos diferentes del dispositivo para ocultar las baterías sobrecargadas y evitar retiros y reparaciones costosas.
Los modelos que van desde el iPhone 6 hasta el X se habrían visto afectados.
Gutmann dice que Apple «engañaba a los clientes sobre una herramienta de administración de energía que ralentizaba los dispositivos, lo que provocaba que algunos usuarios se actualizaran antes o pagaran por una batería de reemplazo».
Los abogados de Gutmann estimaron que, de prosperar, la reclamación daría como resultado que los consumidores del Reino Unido con ciertos modelos de iPhone fueran recompensados con entre 30 y 60 libras esterlinas cada uno debido a un rendimiento deficiente.
Muchos otros usuarios serían elegibles para pagos de cientos de libras cada uno si pueden demostrar que reemplazaron las baterías o el
todo el dispositivo debido al rendimiento degenerativo percibido.
El reclamo alega que Apple, que está valorada en alrededor de £ 2,32 billones, abusó de su posición dominante en el mercado para participar en «prácticas comerciales abusivas e injustas».
El equipo legal de Gutmann le dirá a la corte que el análisis de expertos mostró que los dispositivos se ralentizaron hasta en un 58% «después de la instalación de [a] actualización de software de limitación”.
El activista alegó que Apple introdujo la herramienta para ocultar una falla que impedía que las baterías del iPhone manejaran las solicitudes de procesamiento actualizadas.
Apple dijo que «nunca ha tenido, y nunca haría, nada para acortar intencionalmente la vida útil de ningún producto de Apple o degradar la experiencia del usuario para impulsar las actualizaciones de los clientes».
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