[ad_1]
APPLE podría verse obligada a pagar millones a los propietarios de iPhone después de ser acusada de ‘acelerar’ los dispositivos para ralentizarlos.
Se ha iniciado una gran demanda en el Reino Unido en nombre de hasta 25 millones de clientes.
2
El campeón de consumo Justin Gutmann espera obtener alrededor de £ 768 millones del gigante tecnológico a través del Tribunal de Apelación de Competencia.
Su reclamo se relaciona con un incidente de 2017 que involucró una herramienta de administración de energía en modelos de iPhone más antiguos.
La firma está acusada de ralentizar el rendimiento de los teléfonos iPhone a través de actualizaciones de software, un proceso conocido como «throttling».
Se alega que Apple engañó a los usuarios para que descargaran actualizaciones de iOS que supuestamente mejorarían el rendimiento cuando las estaban ralentizando.
La información sobre la herramienta detrás aparentemente faltaba en las notas de descarga en ese momento y tampoco se mencionó que la velocidad podría lograrse, aunque la información se agregó en una fecha posterior.
La afirmación de Gutmann indica que Apple hizo todo esto para encubrir el hecho de que las baterías del iPhone no podían hacer frente al nuevo iOS.
Apple se disculpó a finales de 2017 después de que los usuarios se quejaran de problemas de rendimiento.
La compañía se comprometió a reemplazar las baterías a un precio muy reducido por un tiempo limitado y también a introducir una función que permite a los usuarios apagar la herramienta de administración de energía.
Lo más leído en Teléfonos y Gadgets
El jefe de Apple, Tim Cook, también se disculpó públicamente por el incidente y dijo que la compañía nunca trató de engañar a nadie y que no acortó intencionalmente la vida útil de sus productos.
Si tiene éxito, cualquier persona que haya comprado los modelos iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus y X sería elegible para una compensación.
Pero no está claro cuánto podría recibir cada persona en este momento.
«En lugar de hacer lo honorable y legal por sus clientes y ofrecer un reemplazo gratuito, un servicio de reparación o una compensación, Apple engañó a las personas al ocultar una herramienta en las actualizaciones de software que ralentizaba sus dispositivos hasta en un 58%», dijo Gutmann.
“Estoy presentando este caso para que millones de usuarios de iPhone en todo el Reino Unido reciban reparación por el daño sufrido por las acciones de Apple.
«Si este caso tiene éxito, espero que las principales empresas reevalúen sus modelos comerciales y se abstengan de este tipo de comportamiento».
En respuesta, Apple le dijo a The Sun: «Nunca, y nunca haríamos, nada para acortar intencionalmente la vida útil de ningún producto de Apple o degradar la experiencia del usuario para impulsar las actualizaciones de los clientes.
«Nuestro objetivo siempre ha sido crear productos que aman a nuestros clientes, y hacer que los iPhone duren el mayor tiempo posible es una parte importante de eso».
2
Los mejores consejos y trucos para teléfonos y dispositivos.
¿Buscas consejos y trucos para tu teléfono? ¿Quiere encontrar estas características secretas en las aplicaciones de redes sociales? Tenemos lo que necesitas…
¡Pagamos por tus historias! ¿Tiene una historia para el equipo de tecnología y ciencia de Sun Online? Envíenos un correo electrónico a [email protected]
[ad_2]