VIRGIN Media O2 ha advertido a sus clientes que son el objetivo de una nueva estafa.
Los estafadores han lanzado un esquema para robar los datos personales de los clientes de O2 llamándolos con ofertas falsas de «descuentos» en sus facturas telefónicas.
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Virgin Media O2 es una de las empresas de telecomunicaciones más grandes del Reino Unido, con más de 30 millones de clientes solo en Gran Bretaña.
Pero los estafadores comenzaron a llamar en frío a los clientes con una oferta del 30% para reducir su factura telefónica.
Luego, los clientes reciben un SMS de seguimiento después de aceptar la oferta falsa, que contiene una contraseña de un solo uso.
El estafador, haciéndose pasar por un representante de O2, les pedirá a los clientes que lean el número.
Los clientes deben asegurarse de que Nunca dígale a la persona que llama el código que se le envió, advirtió la compañía, o corre el riesgo de que le roben la cuenta.
Si un cliente le da el código a la persona que llama en frío, podrá acceder a la cuenta de la víctima.
Lo peor es lo difícil que es detectar esta estafa.
La compañía ha advertido que el texto que contiene el código está siendo enviado desde un número oficial de O2, a pesar de tratarse de una oferta fraudulenta.
«Sabemos que los estafadores de tiempo completo siempre están buscando nuevas formas de dirigirse a nuestros clientes», dijo el director de fraudes de la compañía, Liam Rawsthorne.
«Si recibe una llamada que le ofrece una gran oferta o un descuento en su contrato de telefonía móvil que suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Por lo tanto, tomarse un momento para hacer una pausa es siempre el mejor curso de acción».
La compañía dijo que después de que los estafadores obtienen acceso no autorizado a las cuentas, solicitan nuevos teléfonos en nombre de las víctimas.
A la víctima se le puede cobrar por un teléfono que no ordenó ni recibió, hasta que denuncie el caso como fraude a la empresa.
Pero el estafador aún se habrá quedado con el dispositivo y su valor de venta.
«Nuestro personal nunca lo obligará a aceptar un acuerdo en el acto ni lo llamará para solicitar su contraseña de un solo uso por teléfono, así que nunca la comparta con una llamada inesperada, sin importar cuán legítima sea», agregó Rawsthorne.
“En caso de duda, siempre cállate, cuelga y llámanos. Nuestras ofertas nunca tendrán un límite de tiempo de cinco minutos, por lo que no se perderá ninguna oferta genuina, pero puede evitar a los estafadores.
Si cree que un estafador se ha puesto en contacto con usted, puede informarlo a Action Fraud en Inglaterra y Gales llamando al 0300 123 2040 o a través del sitio web de la organización.
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