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APPLE ha sido demandada por la familia de un niño de Texas que supuestamente sufrió una pérdida auditiva permanente mientras usaba AirPods.
Se dice que el niño de 12 años se rompió el tímpano después de escuchar una alerta ámbar en los auriculares mientras miraba Netflix en un iPhone.
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Las alertas de seguridad pública en iPhones y Apple Watch notifican a los usuarios sobre niños desaparecidos y secuestrados.
En la demanda presentada el lunes, los padres Carlos Gordoa y Ariani Reyes dijeron que los AirPods estaban defectuosos porque reproducen alertas a un volumen inseguro, independientemente del volumen establecido por el usuario.
Acusaron a la empresa de negligencia grave y fraude.
Apple no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Según la demanda, la lesión se produjo en mayo de 2020 mientras el niño, identificado como BG, llevaba un AirPod en la oreja derecha.
La familia dijo que una alerta ámbar de repente produjo un sonido «ensordecedor».
El ruido supuestamente rompió el tímpano de BG y dañó su oído interno.
Como resultado, BG tiene pérdida auditiva permanente y tinnitus, sufre de vértigo y debe usar un audífono, según la demanda.
La familia dijo que Apple sabía que sus AirPods estaban dando alertas extremadamente altas luego de quejas en línea que se remontan a 2019.
Los usuarios han notado en los foros que los AirPods no ajustan el volumen de alerta para que coincida con el de los medios que están leyendo.
La demanda afirmó que Apple no diseñó los AirPods para «ajustarse automáticamente a niveles seguros o proporcionar advertencias sobre aumentos de volumen asociados con alertas».
Si la empresa hubiera hecho esto, el “niño habría vivido una vida normal”, dijo la familia.
“La vida de este niño se vio gravemente alterada porque Apple no advirtió sobre los niveles de volumen de sus AirPods, lo que resultó en su pérdida auditiva permanente”, dijo Tej Paranjpe de PMR Law, un abogado de familia, en un comunicado.
La demanda fue presentada en San José, California, en un tribunal federal.
Las alertas ámbar (America’s Missing: Broadcasting Emergency Response) informan a los ciudadanos cuando la policía está rastreando a una persona desaparecida que puede estar en su área.
Puede activar y desactivar las alertas yendo a Configuración > Notificaciones > Alertas gubernamentales.
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