UN NÚMERO de jugadores informaron haber sido bloqueados en cuentas que tienen una de sus bibliotecas de juegos.
Una vez bloqueada, la cuenta se elimina y todos los juegos comprados con ella.
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El problema es para las personas que compraron juegos en el pasado pero que actualmente no los juegan activamente.
Algunas personas informaron haber recibido un correo electrónico de Ubisoft, informándoles que sus cuentas de Ubisoft pronto serán canceladas.
Si se cierra su cuenta, pierde el acceso a todos sus juegos de Ubisoft, incluidas series como Assassin’s Creed y Far Cry.
El servicio de juegos de Ubisoft se llamaba anteriormente Uplay y funcionaba de manera similar a Steam.
Los jugadores tenían que descargar el iniciador de juegos de Ubisoft, más tarde rebautizado como cliente de Uplay, para poder jugar juegos de Ubisoft en la PC.
Uplay pasó a llamarse Ubisoft Connect en octubre de 2020 y todos los juegos se transfirieron a Ubisoft Connect.
Aparentemente, algunos jugadores no inician sesión en sus cuentas de Ubisoft con frecuencia.
El cambio ahora está marcando la diferencia para los jugadores, ya que muchos reciben correos electrónicos que dicen que sus juegos pronto se eliminarán.
Aunque Ubisoft dice que no cerrará cuentas durante al menos cuatro años, debe cerrar cuentas inactivas debido a problemas de privacidad.
Este problema ha surgido en el pasado, pero parece que más personas lo han notado recientemente.
Se recomienda a los jugadores que inicien sesión periódicamente en su cuenta de Ubisoft para evitar la cancelación de la cuenta.
Tenga cuidado al revisar el correo electrónico asociado con su cuenta de Ubisoft, o si es un correo electrónico que ya no usa, asegúrese de cambiarlo en su cuenta.
Si recibe un correo electrónico de Ubisoft, tendrá 30 días para actuar antes de que se cierre su cuenta.
Habrá un enlace en el correo electrónico en el que debe hacer clic para mantener su cuenta activa.
Esto cancelará el cierre de su cuenta y sus juegos seguirán siendo válidos.
Escrito por Georgina Young en nombre de GL HF.
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