Se advirtió a los usuarios de IPHONE que actualicen sus teléfonos después de que se detectó un problema en la nueva función de detección de fallas de Apple.
El software que puede salvar vidas conectará a los usuarios con los servicios de emergencia en caso de un accidente automovilístico grave.
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Sin embargo, la función que se introdujo este año no puede detectar entre un accidente real y alguien que se acaba de caer, por ejemplo, mientras esquiaba.
Cuando se detecta un accidente automovilístico, su iPhone o Apple Watch suena una alarma y muestra una alerta.
Si no responde en 20 segundos, su dispositivo llama automáticamente a los servicios de emergencia.
La función está disponible en los modelos iPhone 14 y iPhone 14 Pro, así como en Apple Watch Series 8, Apple Watch SE (2da generación) y Apple Watch Ultra.
Algunos socorristas se han quejado de que, debido al problema, reciben alertas de esquiadores, practicantes de snowboard y motos de nieve que en realidad no necesitan su ayuda.
Peter Reid, miembro de Kimberley Search and Rescue en Columbia Británica, Canadá, dijo: «En nuestro caso, era un hombre mayor cuyas hijas le dieron un Apple Watch para que lo siguiera.
«Estaba practicando esquí de fondo y descubrió que el reloj enviaba mensajes de pánico a sus hijas y a nosotros también».
Reid dijo que las llamadas de rescate en helicóptero le cuestan a la provincia más de $10,000 (£8,200) por incidente, y si se envían a una llamada falsa, desvían sus recursos de quienes realmente los necesitan.
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De manera similar, Golden Search and Rescue dijo que recibió tres alertas en solo dos días de personas que no necesitaban ayuda, aparentemente causadas simplemente por caerse o moverse rápidamente.
Según Ritesh Kotak, analista cibernético y de tecnología en Toronto, el software de detección de colisiones en realidad está integrado en los nuevos dispositivos Apple.
Él dijo: «Piense en ello como una antena que le permite comunicarse con un satélite. Por lo tanto, los modelos más antiguos de iPhone u otros tipos de dispositivos no funcionarán con este servicio».
Según la línea directa 911 en Gallatin Country, Montana, EE. UU., aproximadamente 28 dispositivos Apple iPhone 14 enviaron falsas alarmas de «detección de accidentes automovilísticos».
Los informes también dicen que la función envió alertas a las autoridades después de confundir una montaña rusa con un accidente automovilístico.
El 13 de diciembre se lanzó una actualización para intentar solucionar el problema para iOS 16.1.2 y 16.2 en los modelos iPhone 14 y 14 Pro.
Apple dijo: «Se alienta a los usuarios a obtener la actualización».
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