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El software SNEAKY, que ha ganado popularidad tras el auge del trabajo remoto, permite a los empleadores controlar la actividad informática de sus trabajadores, a veces sin su conocimiento.
El software, a veces denominado «bossware», es una herramienta que puede ayudar a los empleadores a medir la productividad de los trabajadores.
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«El empleado promedio aceptará el trabajo y dirá: ‘Está bien, me gustan los beneficios, me gusta el pago, voy a firmar en la línea de puntos'», dijo Alex Alben, profesor de derecho de Internet en la ‘Universidad de California. , Los Ángeles le dijo a KTLA.
«Y, por supuesto, también renuncian a todos sus derechos de privacidad».
Dijo que el software despegó cuando las empresas dieron a los empleados computadoras portátiles y otros dispositivos para trabajar desde casa.
Es posible que haya un software en los dispositivos que le permite a la empresa rastrear los movimientos del mouse, cuándo escriben las personas, qué navegan y los sitios web que visitan.
John Davisson, asesor principal del Centro de información de privacidad electrónica, le dijo a KTLA que algunos programas incluso permiten que la empresa encienda la cámara o el micrófono de la computadora portátil.
Clever Control, una de esas piezas de software, permite a los empleadores ver «todos los datos de su navegador web», tomar capturas de pantalla, acceder a unidades USB conectadas al dispositivo y grabar video, audio y video a través de la cámara web, según su sitio web.
Según una encuesta realizada por digital.com el año pasado, el 60 % de las empresas que emplean a trabajadores remotos utilizan dicho software.
Solo el 14% de los empleados no fueron informados de que estaban siendo seguidos, según la encuesta.
De los empleados rastreados, el 53 % dedicaba al menos tres horas al día a actividades no relacionadas con el trabajo.
La encuesta también encontró que el 88% de los empleadores despidió a los empleados y el 81% dijo que sus empleados eran más productivos después de implementar el software.
El consultor de pequeñas empresas Dennis Consorte le dijo a digital.com que los empleados que son monitoreados a menudo son más productivos por miedo que por motivación.
Alienta a los empleadores a probar otros métodos,
«Como empleador, puede intentar bloquear los sitios web de redes sociales y prohibir los mensajes de texto y otras comunicaciones personales, pero las personas siempre encontrarán una forma de eludir sus reglas», dijo.
«Trate de darle a su equipo un sentido de propósito en su lugar.
«Dale a la gente una razón para querer pasar más tiempo en su trabajo, y pasarán menos tiempo en distracciones».
La encuesta también encontró que el software de monitoreo prevalece más en las industrias de publicidad y marketing, TI y tecnología de la información, construcción, finanzas y cuidado personal.
Además, los empleadores aún tienen acceso a datos en Slack, Gmail, Teams o herramientas similares, dijo Brian Kropp, jefe de investigación de la práctica de recursos humanos de Gartner, a The New York Times.
«Cualquier cosa que escriba en cualquier plataforma de mensajería corporativa, su empleador tiene acceso», dijo.
«Ya sea a través de TI, recursos humanos o algún otro lugar, lo que sea que coloque en estas plataformas, su empleador puede verlo».
Kropp agregó que la mayoría de los empleadores no tienen tiempo para ver todas las publicaciones en las plataformas, y si tienen una razón para ver sus publicaciones, tienen que ir a TI o Recursos Humanos para acceder a ellas.
Solo Nueva York, Connecticut y Delaware tienen leyes que exigen que los empleadores notifiquen si controlan el correo electrónico, Internet o las llamadas telefónicas, informó el Times.
Una ley propuesta para hacer lo mismo en California fue retirada la primavera pasada.
La única forma de saber en otros estados es preguntando.
En Slack, puede ver si su empresa utiliza un plan gratuito o estándar haciendo clic en el menú desplegable debajo del nombre de su empresa, según el Times.
Si es así, su empresa puede exportar datos de Slack a través de una solicitud única.
Las empresas con un plan Plus pueden retener el acceso a los mensajes una vez que hayan sido aprobados, y aquellos con un plan Enterprise tienen un acceso más fácil.
Google Workspace permite a los empleadores obtener contenido de búsqueda en Drive, Gmail, Grupos, Chat, Voice, Hangouts clásicos y Meet si tienen la funcionalidad de Vault, informó el Times.
El artículo del Times dice que un enfoque inteligente para los trabajadores es asumir que sus comunicaciones están siendo monitoreadas.
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