Amazon cierra la función popular de Alexa: averigüe si es elegible para un reembolso

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AMAZON está abandonando sus voces de celebridades por Alexa, y los usuarios primero se despidieron del sonido icónico de Samuel L. Jackson.

Shaquille O’Neal y Melissa McCarthy también desaparecerán de los dispositivos de Alexa, y Amazon ya bloquea la posibilidad de comprarlos.

Los clientes deberán solicitar un reembolso por las voces ellos mismos, si quieren un reembolso.

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Los clientes deberán solicitar un reembolso por las voces ellos mismos, si quieren un reembolso.Crédito: Amazonas

Si bien la voz de Jackson dejará de funcionar en los dispositivos de Alexa a partir del 7 de junio, según The Verge, otros estarán disponibles un poco más.

Las voces de McCarthy y Shaq permanecen disponibles hasta el 30 de septiembre de este año.

“Después de tres años, estamos reduciendo las voces de las celebridades”, dijo el portavoz de Amazon, Eric Sveum, a The Verge.

«Los clientes podrán continuar usando estas voces por un tiempo limitado y pueden comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener un reembolso».

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Las voces eran bastante baratas y comenzaron en $0,99 en el lanzamiento antes de bajar a $4,99.

Los clientes de todo el mundo son elegibles para reembolsos.

Pero tendrás que pedir tú mismo el reembolso de las voces si quieres que te lo reembolsen.

No está claro por qué Amazon eliminó la función de los dispositivos Alexa.

A los clientes les gustó tener una voz humana familiar en casa en lugar del timbre robótico de Alexa.

Las voces en off de las celebridades utilizaron el modelo neuronal de texto a voz de Amazon para generar respuestas descaradas, y a veces explícitas, en lugar de depender de respuestas enlatadas.

Según se informa, la compañía está considerando usar Alexa como base de su propio modelo de lenguaje grande (LLM) para competir con ChatGPT, según un informe reciente de Insider.

Sin embargo, la división Alexa de Amazon está luchando por contener las pérdidas operativas que han superado los 5 millones de dólares en los últimos años, informó The Wall Street Journal en noviembre.

La compañía también anunció despidos que afectaron a 18,000 empleados a principios de este año, y aproximadamente 2,000 de esos despidos afectaron a la división de hardware que supervisa los productos Alexa y Echo, según CNBC.

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