El servicio de mensajería de BT sufrió una interrupción justo cuando la gente se despertó para revisar su bandeja de entrada el viernes por la mañana.
Aparentemente, algunos clientes han tenido problemas para acceder a su cuenta.
«BT Correo electrónico aparentemente está inactivo», tuiteó un usuario en ese momento.
“No puedo conectarme a mi BT. ¿Hay un desglose? dijo otro.
«No puedo conectarme a BT en línea en absoluto», agregó un tercero.
La causa del problema no está clara.
El sitio de Down Detector vio un gran aumento en las quejas en línea alrededor de las 8 a.m.
Recibió cientos de informes.
El sitio web de BT se ha abierto al problema que indica la falla relacionada con la conexión a través del sitio de correo web de BT.
Aquellos que usan una aplicación en su dispositivo iPhone o Android no se vieron afectados.
“Hemos recibido informes de un problema al acceder a BT Mail a través del correo web”, dice el sitio.
«Si no puede acceder a su cuenta de correo electrónico a través del correo web, utilice un cliente de correo electrónico.
«Estamos trabajando para establecer qué está mal y pronto proporcionaremos actualizaciones. Lo siento si está preocupado».
Desde entonces, el servicio ha sido restaurado.
Un portavoz de la compañía le dijo a The Sun: «Durante un breve período esta mañana, algunos clientes no pudieron acceder a su mensajería BT.
«El problema se resolvió rápidamente y los servicios de banda ancha, fijos y móviles no se vieron afectados durante este tiempo.
«Lo siento por los inconvenientes ocasionados.»
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