BT se ha convertido en la primera gran empresa del Reino Unido en reemplazar miles de puestos de trabajo con robots.
La compañía de telecomunicaciones ha anunciado que eliminará 55.000 puestos de trabajo para 2030, más de 10.000 de ellos por los avances en inteligencia artificial.
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El baño de sangre de ayer se produjo cuando el primer ministro Rishi Sunak advirtió que debemos liderar el camino regulando la IA y los chatbots para garantizar que no se apoderen del mundo.
Hablando en la cumbre del G7 en Japón, dijo que la tecnología automatizada tiene un enorme potencial para transformar nuestra sociedad y nuestra economía en el futuro.
Pero Sunak dijo que era necesario que hubiera «salvaguardas» para hacerlo «de manera segura» con el Reino Unido listo para liderar el camino en tecnología robótica.
BT planea reducir su fuerza laboral de 130 000 a entre 75 000 y 90 000 (potencialmente casi la mitad) para reducir costos.
El jefe Philip Jansen dijo que había «una gran oportunidad de usar la IA para ser más eficiente».
Él dijo: “Cada vez que obtienes una nueva tecnología, puedes obtener un gran cambio. Creo que la IA generativa es un gran paso adelante.
«Tenemos que tener cuidado, pero es un gran cambio».
Dijo que herramientas como ChatGPT, que puede escribir ensayos, poemas, música y programas de computadora y responder preguntas, “nos dan la confianza de que podemos ir aún más lejos”.
BT ya usa IA para bloquear mensajes de texto y llamadas no deseados y a través del chatbot para clientes de Aimee.
Gran Bretaña ha propuesto un nuevo marco regulatorio para la IA.
El portavoz del Primer Ministro agregó: “Todo el mundo es consciente de los posibles beneficios y riesgos de la IA.
“Algo de eso, ya que la tecnología está cambiando rápidamente, se desconoce.
«Lo correcto es tener salvaguardas para que el público pueda tener confianza en su uso y transparencia en cómo se usa».