Dejé una crítica brutal de Google Maps de 1 estrella para un lugar en el que no he estado, y todos están divididos


EL gerente de una destilería y un visitante descontento se han enfrascado en una discusión sobre una crítica mordaz de una estrella que se dejó en Google Maps.

Un cliente no identificado compartió su experiencia frustrante después de una lucha interminable para reservar una sesión de degustación que ganó.

La ganadora del concurso no estaba contenta...

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La ganadora del concurso no estaba contenta…Crédito: Getty

Después de varios intentos por teléfono y en línea para organizar un espacio, decidieron hacer lo único que llamaría su atención: publicar una reseña negativa al respecto en línea.

Eventualmente obtuvieron una respuesta, pero las cosas no fueron bien desde allí.

De hecho, las cosas solo empeoraron.

La destilería les pidió que eliminaran la reseña de una estrella de Google Maps.

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“Respondí que esa era mi experiencia hasta ahora, pero esperaba cambiarla cuando fuéramos”, reveló la persona en Reddit.

«Sin respuesta.

«Unas semanas después actualicé, dando 3 estrellas, pero con algunos comentarios sobre cómo podrían haber mejorado el servicio (tal vez no sea el mejor lugar para eso, me doy cuenta).

“Todo estaba listo para la cata cuando mi mujer (voluntaria de la asociación que organizaba el sorteo) me dijo que el dueño de la destilería se había puesto en contacto con el responsable de la asociación.

«Él le dijo (al jefe de la organización) que quería cancelar la degustación porque no quitaría la reseña (aunque la cambiara)».

Dado el mal trato, ahora se preguntan si deberían volver a la revisión de una estrella.

Y muchas personas están de acuerdo en que deberían hacerlo.

“Devuélvele a la reseña una estrella”, dijo un lector.

«Cancelar una degustación en una revisión honesta es absolutamente poco profesional».

Otro agregó: «La respuesta profesional a una mala crítica es ofrecer compensar al revisor y luego SER MEJOR».

Un tercio dijo que deberían dar cero estrellas si es posible.

“Se merecen todo lo que les pasa”, dijo el usuario.

Pero no todos sintieron lo mismo.

Uno los acusó de avergonzar a su esposa porque es un evento de caridad para el que se ofrece como voluntaria.

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«Entiendo que querías lo que pagaste, pero dejar una mala crítica fue terrible», dijo la persona.

«Como voluntario activo, son las personas como usted las que dificultan que personas como su esposa y yo obtengamos donaciones para nuestras causas».

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¿Era correcta su opinión? ¡Vota arriba!Crédito: Alamy

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