El gigante de STREAMING Disney+ ha caído para miles de usuarios que pagan por el servicio premium, según las quejas en línea.
Los suscriptores dicen que encuentran un código de error obstinado cuando intentan acceder al sitio.
Miles de clientes reportan 403 códigos de error prohibidos a Downdetector.
Estas señales de error normalmente son causadas por sistemas de permisos defectuosos por parte del administrador del sitio; no son culpa del suscriptor.
Más de la mitad de los informes dicen que el sitio web falla, mientras que aproximadamente una cuarta parte de los clientes pueden acceder a la plataforma pero no pueden transmitir videos.
Las cuentas oficiales de las redes sociales de Disney+ no mencionaron ni explicaron la interrupción.
Pero un representante de Disney+ dejó un comentario en un hilo de Downdetector:
«Gracias a todos por su paciencia, soy un representante de Disney plus. Parece que los servicios están caídos, puede depender de su ubicación. Pero somos conscientes de esto y actualmente estamos trabajando en ello».
“Problemas serios con @DisneyMás y no hay actualizaciones de ellos. Espero que les devuelvan el dinero a sus suscriptores», un cliente frustrado a escrito en Twitter.
«¿Por qué se rompe disney+ cuando intento ver una película?», otro usuario de Twitter adicional.
Los informes de apagones alcanzaron su punto máximo alrededor de las 12:00 p. m. de esta tarde.
Las plataformas de Disney+ son propiedad intelectual de The Walt Disney Company.
Esto incluye la serie Disney Princess, las películas de superhéroes de Marvel, todo el contenido de Star Wars y más.
Disney+ tiene casi 140 millones de suscriptores en todo el mundo, según Statistica.
The US Sun se ha puesto en contacto con Disney+ para hacer comentarios.