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La red móvil de EE bloquea hasta un millón de llamadas fraudulentas por día de estafadores extranjeros.
Se ha advertido a los británicos que estén extremadamente atentos, ya que las llamadas y los mensajes de texto dudosos siguen siendo un gran problema.
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El proveedor propiedad de BT dice que la mayoría de los contactos falsos provienen de sitios internacionales que se hacen pasar por números del Reino Unido por razones de legitimidad.
A menudo están a cargo de grandes redes de estafadores internacionales, que intentan engañar a víctimas inocentes para que den información personal, accedan a dispositivos e incluso a datos bancarios.
Desde el lanzamiento de la tecnología de detección mejorada en julio, se ha evitado que 11 millones de llamadas fraudulentas lleguen a los clientes de EE, BT y Plusnet.
La IA se utiliza para filtrar las llamadas entrantes al Reino Unido desde otros países y bloquear aquellas que afirman estar basadas en las costas del Reino Unido.
Esto evita que la llamada llegue a las personas.
EE también ha bloqueado 200 millones de mensajes de texto fraudulentos desde que lanzó un filtro de spam el año pasado.
«Invertimos en la última tecnología para garantizar que se bloqueen tantas llamadas fraudulentas como sea posible antes de que lleguen a nuestros clientes», dijo Chris Howe, director de cambio de servicio al cliente de EE.
«Todos deben sentirse seguros al contestar su teléfono o leer un mensaje de texto sin temor a ser estafados».
Cómo evitar caer en la estafa
Los estafadores buscan constantemente nuevas formas de eludir las defensas, por lo que dicha tecnología no puede evitar todas las llamadas o mensajes de texto fraudulentos.
Para protegerse, aquí hay algunos consejos a tener en cuenta.
Siempre tómese un momento para detenerse y pensar cuando alguien se comunique con usted y, en última instancia, confíe en sus instintos.
Si suena demasiado bueno para ser verdad o sospechoso, es probable que algo ande mal.
No permanezca en el teléfono a menos que esté 100% seguro de que la persona que llama es genuina.
No revele su información personal ni le dé acceso a nadie a su computadora.
Si cree que ha proporcionado sus datos bancarios, comuníquese con su banco de inmediato.
Si recibe una llamada sospechosa, puede informarla enviando un mensaje de texto con el número de teléfono al 7726 de forma gratuita; luego, los investigadores pueden considerar bloquear el número de forma permanente.
Luego debe bloquear el número manualmente en su propio teléfono.
E informe a otros sobre este tipo de llamadas y los números de los que provienen, para que también estén al tanto.
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