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UN PADRE se ha quejado después de que un bailarín de TikTok «engañara» a su hija menor, que tiene dificultades de aprendizaje, para que le entregara £2,000 en «monedas».
El padre, que no fue identificado más que por las iniciales AH, dijo que su hija mayor recibió un nuevo iPhone como regalo la Navidad pasada.
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Luego, su hija autista más joven, de 10 años, comenzó a jugar con el teléfono y se convirtió en la «víctima» del bailarín conocido como «Ohidur247» en TikTok, quien dicen que la «engañaba» para que él le regalara «monedas» por un valor total de £ 2,012.
El padre solo se dio cuenta de lo que había sucedido cuando comenzaron a recibir facturas por correo electrónico de Apple en su bandeja de entrada y le quitaron el teléfono.
Dicen que siguieron el proceso de Apple para solicitar un reembolso por 23 compras sucesivas, pero se les negó.
Luego, el padre le envió un correo electrónico a Apple «varias veces», pero no recibió respuesta.
También escribieron a su sede regional en Irlanda, pero no obtuvieron respuesta.
Finalmente, recibieron un correo electrónico con un enlace a sus procedimientos legales, que dijeron que contenía «muy poca información».
Escribiendo a la campeona de consumo de Telegraph, Katie Morley, dijeron: ‘Es mucho dinero para perder en cuestión de minutos de esta manera.
«Creo que Apple me defraudó al no identificar actividad inusual en mi cuenta y protegerme al bloquear pagos sospechosos.
«También siento que su servicio al cliente ha sido inexistente».
Agregaron que querían saber cómo el TikToker ‘convenció’ a su hija para que entregara el dinero y que, debido a su condición, no pudieron establecer completamente lo que sucedió en su relato de los hechos.
La cuenta de TikTok «Ohidur247» tenía cuatro millones de seguidores y fue verificada con el tick azul.
Tras una consulta de The Telegraph, TikTok respondió diciendo que había investigado pero que no podía explicar para qué era el pago.
Sin embargo, dijo que no se rompieron las reglas.
Un mensaje enviado a «Ohidur247» recibió un rebote de TikTok que indicaba que la cuenta había sido suspendida.
Después de volver a ponerse en contacto con TikTok, confirmó que, tras una investigación más profunda, había determinado que el titular de la cuenta había violado sus pautas de fraude y estafa.
Dijo que el perfil engañó a varios usuarios para que le pagaran «monedas» a cambio de seguidores, pero «nunca se materializó nada a cambio», según The Telegraph.
Si bien «Ohidur247» ha sido permanentemente prohibido de la transmisión en vivo, su cuenta de cuatro millones de personas permanece verificada y activa.
Mientras tanto, Apple tomó medidas para aclarar la situación y reembolsó por completo la pérdida, pero enfatizó la necesidad de habilitar el modo infantil en el teléfono.
The Sun Online se ha puesto en contacto con TikTok para hacer comentarios.
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