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Los problemas de INTERNET son más que frustrantes.
Y es aún más molesto cuando no tienes idea de lo que sucede cuando la banda ancha deja de funcionar.
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Las luces de su enrutador significan diferentes cosas según su proveedor y la caja que está utilizando.
Vea a continuación para tener una mejor idea de lo que significan específicamente para los enrutadores Sky.
Sky ofrece tres tipos de enrutadores: Sky Hub, Sky Q Hub y Sky Broadband Hub.
Aunque son específicos del Sky Kit, pueden ser similares a otros enrutadores.
Pero consulte con su proveedor para estar seguro.
¿Qué significan las luces de mi Sky Hub?
sin luces
El más obvio es que no hay luz en absoluto.
Esto significa que su caja no está recibiendo energía, por lo que deberá verificar que los cables de alimentación estén enchufados correctamente.
La luz de Internet es blanca.
Si ve que la luz marcada como Internet es blanca, eso significa que su conexión funciona correctamente.
La luz de Internet parpadea en ámbar
Si la luz de Internet parpadea en ámbar, sugiere que puede haber un problema.
Sky le recomienda iniciar sesión en su cuenta para realizar pruebas, si puede, por supuesto.
El botón de encendido parpadea en blanco
El botón de encendido parpadea en blanco cada vez que se instala una actualización de software.
Solo debería tomar unos 15 minutos.
Si tarda más, lo mejor es ponerse en contacto con Sky.
El botón de encendido es naranja.
El ámbar en el botón de encendido indica que puede haber una falla.
Inicie sesión en su cuenta para realizar pruebas.
El botón de encendido parpadea en naranja
Una luz ámbar parpadeante en el botón de encendido se produce cuando su caja está en modo de recuperación.
Esto suele suceder después de una actualización de software, así que dale una oportunidad.
Si tarda más de 15 minutos, comuníquese con Sky.
¿Qué significan las luces de mi Sky Q Hub?
Las luces del Sky Q Hub usan colores diferentes a los del Sky Hub.
Estos son aproximadamente los mismos para Sky Broadband Hub.
La luz de Internet es verde
Una luz verde de Internet significa que su conexión debería funcionar bien.
Luz de Internet ámbar parpadeante
Si la luz de Internet parpadea en ámbar, es posible que tenga un problema.
Inicie sesión en su cuenta de Sky para probar si es posible.
La luz de encendido es roja
La luz roja también puede significar una posible falla.
Ejecute una prueba en su cuenta de Sky para encontrar una solución.
Luz de encendido ámbar parpadeante
Cuando la luz de encendido parpadea en naranja, significa que la caja está en modo de recuperación después de realizar una actualización de software.
Mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior de su concentrador durante aproximadamente 10 segundos hasta que las luces en el frente comiencen a parpadear.
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