GOOGLE tiene una forma de resolver problemas si observa cargos no autorizados en su cuenta con la plataforma.
Puede enviar un aviso rápido a Google a través de su «Solución de problemas de una transacción no reconocida», que tiene la forma de un botón azul.
2
2
El botón azul se considera un «solucionador de problemas», explicó Google.
El botón afecta principalmente a los usuarios de Android con su cuenta de Google en su teléfono.
Si alguien realiza cargos no autorizados a través de su cuenta de Google, podría agotar su banco.
Google recomienda verificar de dónde proviene el cargo y, si parece sospechoso, informarles lo antes posible.
Si los cargos son fraudulentos, Google puede reembolsarlos si cumplen con los requisitos de sus políticas.
Pero solo tiene 120 días para informar cargos no autorizados, según Google.
«Google puede reembolsar ciertas compras en Google Play, sujeto a las políticas de reembolso», dijo Google.
Los cargos no autorizados que califican para un reembolso incluyen si un amigo o familiar hizo una compra accidentalmente usando su cuenta.
Así como si encuentra una compra de Google Play en su tarjeta u otro método de pago que no haya realizado y que no haya realizado nadie que conozca.
Finalmente, si sospecha que un familiar o amigo hizo las compras, también puede ser elegible para un reembolso de Google.
Es posible que desee verificar si los cargos también provienen de Google Play.
Al usar Google Play, es posible que se le cobre por acceder a ciertas partes y dichos cargos están permitidos.
Los cargos de Google Play se mostrarán como «»GOOGLE*Nombre del desarrollador de la aplicación» (para aplicaciones de Android) «GOOGLE*Nombre de la aplicación» (para aplicaciones de Android) o «GOOGLE*Tipo de contenido» (es decir, «GOOGLE*Libros»).
En otras noticias, Google también emitió una advertencia a los usuarios de Gmail de que un correo electrónico que contuviera cierto símbolo podría ser una estafa.
Mientras que la Comisión Federal de Comercio emitió una advertencia de que los estafadores se hacen pasar por personas notables y exigen pagos.
La Oficina Federal de Investigaciones también advirtió a los usuarios de Gmail y Outlook que tengan cuidado con los correos electrónicos dañinos de los estafadores que buscan robar dinero.