Google advierte a todos los usuarios de Android sobre el límite de tiempo para detener el ataque de drenaje bancario: haga clic en el botón azul oculto

Se ha notificado a los usuarios de GOOGLE Play sobre una característica importante que puede ayudarlos a evitar perder dinero debido a cargos no autorizados.

Lanzado en 2012, Google Play es una tienda en línea donde los usuarios de Android pueden descargar aplicaciones, juegos, películas, programas de televisión, libros y más.

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Google Play es muy conveniente porque todo lo que necesita es su dispositivo y un método de pago o Google Pay para realizar compras.

Sin embargo, a veces puede encontrar cargos no autorizados en su cuenta.

Puede ocurrir por accidente o por culpa de un tercero, como un amigo o familiar.

En todos los casos, Google te ofrecerá un reembolso por ciertas compras, pero es importante tener en cuenta que hay un período de espera.

SOLICITUDES DE REEMBOLSO

Si un amigo o familiar hizo una compra accidentalmente usando su cuenta, puede solicitar un reembolso en el sitio web de Google Play.

Si notó una compra de Google Play en su tarjeta u otro método de pago que no fue realizada por usted o por alguien que conoce, tiene 120 días para informarlo.

PARA COMPRAS RECIENTES

Google señala que si han pasado menos de 48 horas desde que compró una aplicación o realizó una compra desde la aplicación, puede solicitar un reembolso a través de Google Play.

Si compró películas, libros u otro contenido, puede solicitar un reembolso más de 48 horas después de su compra.

El gigante tecnológico señaló que, por lo general, toma de uno a cuatro días hábiles para tomar una decisión.

COMPROBAR ESTADO

Después de solicitar un reembolso a través del sitio web de Google Play o del botón «Solicitar un reembolso» que se encuentra aquí, puede verificar el estado aquí.

«Si no puede encontrar su compra en la lista de compras recientes, puede solicitar un reembolso en el sitio web de Google Play», señaló Google.

El gigante tecnológico advirtió que «las políticas de reembolso son diferentes según lo que haya comprado».

«Puede obtener un reembolso automático si desinstala una aplicación paga poco después de su primera compra», dijo Google.