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MILLONES de propietarios de Ring Doorbell necesitan revisar sus dispositivos.
Hay un error simple pero fácil de corregir que vale la pena investigar.
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A menos que haya conectado su timbre Amazon Ring a su enrutador, utilizará WiFi.
Esto significa que una buena conexión WiFi es esencial; de lo contrario, puede ser una verdadera molestia.
Para empezar, una mala conexión WiFi puede hacer que la batería se agote más rápido.
Esto significa que tendrás que cargarlo con más frecuencia, lo que ejercerá más presión sobre la factura de la luz.
Y un timbre Ring muerto no capturará ninguna imagen, lo cual es una pesadilla.
“Su timbre o cámara puede desconectarse y volver a conectarse con frecuencia a su red wifi”, explicó Amazon.
«Cada vez que se produce una desconexión o una reconexión, su dispositivo Ring consume energía, lo que contribuye a que la batería se agote demasiado rápido».
Pero también podría significar que el rendimiento de su dispositivo es peor.
Tal vez su Vista en vivo sea de mala calidad, por lo que no puede comunicarse de manera efectiva con la persona en la puerta.
De cualquier manera, es importante asegurarse de tener una buena red Wi-Fi.
Puede ir a www.ring.com/speed en su iPhone o Android y probar el Wi-Fi.
Asegúrate de estar usando Wi-Fi y no Internet móvil.
Es mejor hacerlo estando de pie junto al timbre Ring, con la puerta cerrada como de costumbre.
“De esa manera, imita las velocidades cuando su dispositivo está solo, es decir, usa la misma interferencia cuando no hay nadie en casa”, explicó un experto de Amazon.
También debe probar el Wi-Fi cerca de su enrutador.
«La carga/descarga debe cumplir o superar los requisitos del producto en las cuatro pruebas de velocidad», dijo Amazon.
«El ping debe ser inferior a 60 ms cerca del enrutador y inferior a 100 ms en la ubicación de montaje.
«Asegúrese de consultar Ring.com 157 para obtener más información sobre los requisitos específicos de Internet de su dispositivo».
Afortunadamente, puedes hacer algunos cambios simples.
Trate de evitar las barreras físicas entre su Ring Doorbell y el enrutador.
Esto significa tratar de no colocar el enrutador detrás o dentro de los muebles.
Y considere acercar su enrutador al dispositivo Ring.
«A veces, unos pocos pies es todo lo que se necesita para mejorar una conexión WiFi», dijo Amazon.
Y hay otra solución que vale la pena considerar.
Amazon dice que puede intentar cablear su dispositivo Ring.
Eso significa conectarlo a un transformador de bajo voltaje y un kit de timbre, que según Amazon «debería reducir la necesidad de cargar la batería».
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