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Los propietarios de SKY TV informaron un problema al configurar sus mini-cajas, donde los dispositivos se bloquean y permanecen atascados incluso después de reiniciarse.
Pero hay una solución, y solo toma 10 minutos.
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En un foro de ayuda en el sitio web de Sky, un cliente explicó cómo su mini caja Sky Q se atascó en la primera etapa de cuatro.
El botón de navegación circular del control remoto tampoco cooperaría.
El cliente había reiniciado el dispositivo varias veces en vano, lo que provocó que se «arrancara los pelos» tratando de encontrar una solución.
Las mini cajas de Sky son dispositivos portátiles que permiten a los clientes transmitir su visualización a otras habitaciones de la casa utilizando la misma suscripción de Sky.
Sin embargo, un espectador experto en tecnología descubrió una manera de solucionar el problema después de luchar con él mismo y pedir ayuda a Sky.
Si se enfrenta al mismo problema, simplemente siga estos pasos:
En su control remoto Sky mini, mantenga presionados los botones uno y tres al mismo tiempo.
Esto abrirá la configuración remota.
Luego elija la marca de su televisor, por ejemplo, si tiene un televisor Sony, haga clic en Sony.
A continuación, compruebe si funcionan los botones para subir y bajar el volumen. En caso afirmativo, haga clic en sí.
Luego debe hacer clic en el ícono de Inicio en su control remoto Sky.
Esto debería llevarlo a la sección Sky Dashboard.
Desplácese hasta configuraciones > Red > Únete a Internet.
«Básicamente, conéctese a Internet si la configuración tiene una ‘x’ al lado, como la mía», escribió el útil cliente.
Una vez conectado el wifi, se tarda entre dos y tres minutos en ver los canales.
Si aún tiene problemas, puede encontrar la línea de ayuda al cliente de Sky en el sitio web de la emisora.
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