Se recomienda a los usuarios de FACEBOOK que prueben dos trucos para recuperar sus fotos después de que fueran eliminadas misteriosamente de la plataforma.
Los usuarios estaban alborotados la semana pasada con quejas de que se habían borrado innumerables recuerdos de Facebook, incluidas las fotos finales de miembros de la familia que no se podían reproducir.
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Algunos usuarios han informado que las imágenes eliminadas son las que cargan en sus dispositivos móviles o las instantáneas que no están en un álbum organizado.
Pero otros afirman que todas sus fotos, que abarcan más de 10 años, han sido borradas.
Un usuario afectado, Jame Koopman, le dijo a The Sun que el problema comenzó con la desaparición de unas pocas imágenes, pero se extendió a toda su colección de descargas.
«Todas mis fotos subidas se han ido y solo quedan las subidas de ayer», dijo.
«Siento que alguien murió. Estoy devastado».
La gente ha estado usando Facebook como un lugar para compartir y guardar eventos de la vida durante más de una década, después de que se introdujera la función Memories a fines de 2010.
Facebook aún no se ha pronunciado sobre la saga, lo que ha dejado a algunos usuarios planteándose abandonar definitivamente la plataforma.
Sin embargo, los expertos en tecnología de Reddit han encontrado dos formas de recuperar fotos borradas.
Aunque Facebook no ha confirmado una solución oficial, algunas personas han tenido éxito con estos métodos.
Solo sigue estos pasos:
- Ve a la Recuerdos sección en facebook
- Desplácese hacia abajo y seleccione Puntos fuertes
- Haga clic en Álbumes
- Intente encontrar sus mensajes eliminados y guárdelos nuevamente
Alternativamente, puedes probar esto:
- Inicie sesión en Facebook.com en una computadora
- Abre el Configuración y privacidad menú
- Haga clic en Tu información de Facebook
- Elige la opción para subir tu información
- Complete los detalles requeridos
- Descarga tus fotos borradas de Facebook
Si aún no funciona, es mejor evitar subir fotos a través de la aplicación hasta que se resuelva el problema.
The Sun contactó a Facebook para hacer comentarios.
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