Los clientes de MICROSOFT han quedado devastados después de que el gigante tecnológico decidiera descontinuar los queridos teclados, ratones y cámaras web.
Esta decisión habría desencadenado el final de la mayoría de los teclados ergonómicos.
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Microsoft confirmó a The Verge en abril que ya no fabricará ratones, teclados y cámaras web específicamente con la marca Microsoft.
En cambio, la compañía está recurriendo a los dispositivos de la marca Surface.
«En el futuro, nuestro enfoque está en nuestra cartera de accesorios para PC con Windows bajo la marca Surface», dijo al medio Dan Laycock, gerente senior de comunicaciones de Microsoft.
«Seguiremos ofreciendo una gama de accesorios para PC de la marca Surface, incluidos ratones, teclados, lápices ópticos, estaciones de acoplamiento, accesorios adaptables y más», continuó.
Laycock reveló que durante la transición, los dispositivos existentes de la marca Microsoft, como los teclados ergonómicos, se seguirán vendiendo «hasta agotar existencias».
Si bien algunos expertos entienden por qué la empresa está haciendo un cambio tan grande, muchos clientes han expresado su decepción con la medida.
«Estoy tan devastada», dijo a CNBC Brittany Matter, cliente de Microsoft y escritora independiente.
«Tendré que comprar otro juego como respaldo antes de que dejen de venderlos».
Desde la introducción de los teclados ergonómicos hace casi 30 años, han brindado alivio repetidamente a los clientes con dolor en las articulaciones, problemas de movilidad y más.
A medida que Microsoft comienza a confundir estos dispositivos, como el conjunto de escritorio ergonómico Microsoft Sculpt y el teclado ergonómico de Microsoft, incluso su antiguo personal insta a la gente a abastecerse.
«No lo sé. Compre lo mejor que le siga», dijo a CNBC Hugh McLoone, ex investigador senior de experiencia en Microsoft.
«Almacenarlos», agregó.
Si está buscando comprar un teclado ergonómico de Microsoft en línea, la compañía actualmente está pidiendo a los compradores que encuentren una ubicación que almacene el artículo o busquen otros minoristas.
Microsoft está vendiendo en línea un teclado ergonómico con la marca Surface, pero el artículo estaba agotado el lunes.
La compañía le dijo a CNBC que el artículo planea permanecer «en nuestra línea de accesorios para PC de la marca Surface» en el futuro.
Según el medio, se vende al por menor por alrededor de $ 129.99, que es el doble del costo de la versión descontinuada de la marca Microsoft.
Microsoft no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de The US Sun.