Miles de usuarios se fueron furiosos y no pudieron acceder a los correos electrónicos después de que el servidor colapsara


El servicio de mensajería POPULAR Yahoo Mail no funcionó esta noche, lo que dejó a los clientes sin acceso a sus mensajes durante unas dos horas.

Atención al cliente de Yahoo escribió en Twitter: «Algunos usuarios están experimentando problemas con Yahoo Mail.

Los usuarios de Yahoo Mail de todo el mundo informaron problemas para conectarse al servicio esta noche

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Los usuarios de Yahoo Mail de todo el mundo informaron problemas para conectarse al servicio esta nocheCrédito: Alamy

“Somos conscientes de este problema y estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.

«Gracias por su paciencia y comprensión.»

El equipo de soporte francés de la compañía dijo que algunos usuarios «pueden tener problemas» para iniciar sesión esta noche.

“Estamos trabajando para resolver este problema lo antes posible”, dijeron.

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Se han informado problemas de conexión en todo el mundo.

Alrededor del 70% de las quejas se relacionan con el acceso al correo electrónico.

Sin embargo, uno de cada cinco dijo que no podía acceder al sitio en absoluto, mientras que recuperar el correo del servicio también plantea problemas, según el sitio tecnológico alemán netzwelt.de.

El monitor independiente de interrupciones Down Detector registró un aumento en los informes de interrupciones de Yahoo Mail, que comenzó hoy después de las 7:15 p. m., hora del Reino Unido.

La razón del problema aún no se conoce.

Sin embargo, los sitios de tecnología afirman que es mucho más probable que el servicio caiga en las regiones que a nivel mundial, lo que sugiere un problema a gran escala.

Usuarios de países como Alemania, Nigeria y Ecuador informaron problemas esta noche.

Más de 3500 personas han tuiteado sobre el tema solo en la última hora.

Uno dijo: «¡Yahoo Mail no funciona y no puedo iniciar sesión ni acceder a mis correos electrónicos!

«Por favor, solucione esto lo antes posible».

Otro escribió: «Tal vez debería tragarme mi orgullo y cambiarme a Gmail».

Un tercero dijo: «He estado deprimido, pero ahora estoy trabajando.

CORTE DE DOS HORAS

«Sin embargo, a menudo no puedo recibir correo porque los ‘servidores están inactivos’ y tengo que desactivar temporalmente y luego volver a activar el correo.

«Considere seriamente abandonar Yahoo Mail».

Poco después de las 9:20 p.m., la compañía dijo que los problemas se habían resuelto.

«Nos complace anunciar que el problema con el servicio de correo de Yahoo se ha resuelto», dijeron.

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«¡Gracias por habernos contactado!

«Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible con nuestros productos y agradecemos sus comentarios».



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