CON más de 2600 millones de usuarios, Google Chrome es un elemento básico en la vida de las personas, lo que hace que sea aún más frustrante cuando no está accesible.
Con tantos usuarios de Internet, al menos un puñado de nosotros tendrá problemas tarde o temprano.
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Aquí hay siete razones por las que su navegador Chrome puede fallar y lo que puede hacer para solucionarlo:
Versión obsoleta de Chrome
Una de las razones más comunes de un navegador defectuoso es si está utilizando una versión desactualizada.
Google actualiza constantemente Chrome con correcciones de errores y mejoras de seguridad tras bambalinas.
Por lo tanto, asegúrese de estar actualizado revisando su configuración.
sin memoria
Si su computadora tiene poca memoria, no podrá cargar un sitio a través de Chrome mientras ejecuta sus aplicaciones, extensiones y programas.
Para liberar memoria, pruebe estos cuatro consejos:
- Cierra todas las pestañas excepto la que muestra el mensaje de error.
- Salga de otras aplicaciones o programas en ejecución.
- Pausa las descargas de aplicaciones o archivos.
- Desinstala las extensiones que no necesites. Aprende a desinstalar extensiones.
Una vez que los haya probado, haga clic en la pestaña con el error e intente volver a cargar.
problemas de red
Si la página no cargó en otro navegador, puede haber un problema con su red de Internet.
Intente reiniciar su enrutador Wi-Fi.
Si cree que tiene problemas con su conexión a Internet, comuníquese con su proveedor de banda ancha para obtener ayuda.
Error en el perfil de usuario de Chrome
Puede haber un problema con su perfil de Chrome que esté causando problemas.
Su perfil de usuario de Chrome contiene todas sus configuraciones y preferencias.
Pero si su perfil de usuario se corrompe por algún motivo misterioso, Chrome puede fallar.
En este caso, Google sugiere desinstalar Chrome y asegurarse de marcar la casilla para borrar los datos de navegación.
Luego simplemente reinstálalo de nuevo.
También puede intentar crear un nuevo perfil de usuario para ver si eso soluciona el problema.
Si el nuevo perfil funciona, puede mover sus marcadores al nuevo perfil.
Extensiones o aplicaciones de Chrome incompatibles
Otro culpable detrás de su bloqueo de Chrome podría ser una de las extensiones o aplicaciones de su navegador.
Si uno de ellos ya no es compatible con Chrome, podría causar que todo el navegador falle.
En este caso, Google aconseja a los usuarios que desinstalen todas las extensiones y luego las vuelvan a agregar una por una.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
- En su computadora, abra Chrome.
- En la parte superior derecha, haz clic en los tres puntos verticales en la parte superior derecha > Configuración.
- Haga clic en Restablecer y limpiar > Actualizar o eliminar aplicaciones incompatibles.
- Si no ve esta opción, no hay problema con la aplicación.
- Decide si quieres actualizar o eliminar cada aplicación de la lista.
- Abre la tienda de aplicaciones de tu computadora y busca una actualización. Si no ve una actualización, consulte el sitio de la aplicación para obtener más información.
Caché corrupto
Del mismo modo, un perfil dañado puede bloquear su navegador, al igual que el caché dañado.
Chrome almacena archivos temporales, imágenes y otros datos en su caché para acelerar los tiempos de carga de la página.
Sin embargo, si estos datos están dañados o desactualizados, pueden generar problemas de rendimiento del navegador.
Afortunadamente, este es uno de los problemas más fáciles de solucionar.
Simplemente borre su caché en Configuración> Privacidad y seguridad> Borrar datos de navegación.
Problemas de aceleración de hardware
El último problema es probablemente el más complejo.
Pero si lo ha intentado todo, el problema podría residir en cómo funciona el hardware de su computadora con Chrome.
Esto es más común en sistemas más antiguos o en sistemas con hardware obsoleto.
Si recientemente actualizó su hardware o controladores, intente retroceder a la versión anterior para ver si eso soluciona el problema.
- En Chrome, haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
- En la parte inferior, haz clic en Sistema.
- Deshabilite Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
- Reinicie Chrome.
¿Cómo reiniciar Chrome?
- Sal de Chrome y vuelve a abrirlo:
- Ventanas: presione Ctrl+q.
- Mac: presione ⌘ + q.
- Prueba a cargar la página de nuevo.
- Consejo: Puede volver a abrir todas las pestañas que estaban abiertas antes:
- Ventanas: presione Ctrl+Mayús+t.
- Mac: presione ⌘ + Mayús + t.
- Consejo: Puede volver a abrir todas las pestañas que estaban abiertas antes:
También puede intentar reiniciar su computadora.
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