SNAPCHAT dejó de funcionar para miles de usuarios en un misterioso apagón.
Los problemas técnicos significaban que los usuarios tenían problemas con el servidor con los mapas y las funciones de ubicación.
1
¿Se cayó Snapchat?
Según Downdetector, los problemas comenzaron alrededor de las 3 p. m. ET (8 p. m. GMT) del 9 de febrero.
Miles de usuarios han informado problemas relacionados con la conexión.
No sabemos qué está causando los problemas.
Esto podría deberse a Snapchat o a los dispositivos que las personas usan para intentar acceder a la aplicación.
¿Por qué Snapchat no funciona?
Aún no está claro qué causó el bloqueo de Snapchat y la compañía aún no ha comentado sobre los problemas.
El problema técnico surge después de que la aplicación encontró un error en enero de 2022 que provocó que la aplicación fallara cuando se abría.
Luego de una gran interrupción similar que afectó a Facebook, un analista dijo que los usuarios de los principales sitios de redes sociales pueden esperar que los servicios en línea se caigan con mayor frecuencia.
Jake More, especialista de la firma de seguridad cibernética ESET, dijo en ese momento: «Las grandes infraestructuras luchan por simular cambios a gran escala, lo que aparentemente puede eliminarlos durante horas con un impacto financiero impresionante».
«Es poco probable que se trate de un ataque cibernético, aunque nunca está completamente prohibido, este tipo de problema está creciendo en volumen y escala debido al gran tamaño de algunos de estos sitios, y debe resolverse urgentemente con mejores métodos de protección».
«Difundir las métricas de la infraestructura en diferentes plataformas internas puede ayudar a mitigar el impacto y el riesgo, pero desafortunadamente la retrospectiva es una virtud con estas plataformas cada vez más grandes».
¿Qué hacer si tu Snapchat falla?
El soporte de Twitter de Snapchat primero sugiere actualizar manualmente su aplicación en la App Store después de un bloqueo.
Una vez que haya actualizado, asegúrese de salir y reiniciar la aplicación.
Si esto falla, los usuarios deben visitar el sitio web y navegar a la sección titulada «Mis Snapchats han desaparecido».
Al presionar «sí» junto a «todavía necesito ayuda», puede completar un formulario con más ayuda.